Bequemes Bett, toller Balkon in Zimmer 702. Schick eingerichtet mit alten Fotos und Sesseln. Highlight war der eigene PC auf dem Zimmer. Schöner Frühstücksraum und grosse Auswahl.am Buffet. Ruhiges Haus. Freundliches Personal.

Trotz guter Ausstattung gab es ein paar kleine Mängel, z.B. defekter Safe, tropfende Decke im Bad. Das Hotel ist gerade eben noch fußläufig zum Hotspot Old City.

Das Personal ist super hilfsbereit und sehr freundlich . Kommen gerne wieder

Die Lage des Hotels in der Altstadt ist super zentral aber schwierig für Taxis zum Vorfahren, wenn es dann überhaupt gefunden wird! Zimmer mit Balkon buchen, schöner Blick über die Dächet von Hanoi.

Die Zimmer sind ziemlich eng.

Super Service an der Reception, das Beste an Frühstück, dass mir je vorgekommen ist Großzügige Zimmer mit einer guten Ausstattung

Die Lage des Hotels ist, wenn man nicht zu lärmempfindlich ist, sehr gut. Alle Sights Hanois sind gut zu Fuß zu erreichen, wenn man vom Westsee absieht. Gute Lokale gibt es in der Nähe und die Altstadt ist nebenan. Das Personal ist sehr bemüht, aber an die anscheinend sehr engen Vorgaben durch das Management gebunden. Wo es möglich war, waren die Angestellten sehr freundlich und hilfsbereit. So erhielten wir z. B. nach dem Ausschecken am Mittag noch die Gelegenheit, am Abend ein Zimmer zum Duschen zu benutzen, bevor wir zum Flughafen fuhren.. Sehr nett!

Die Ausstattung des Hotels entspricht nicht der Kategorie 4 Sterne. Die angegebenen Zimmergrößen von 45 Quadratmetern ist völlig falsch. Das Personal ist offenbar angewiesen, in der Buchung geäußerte Zimmerwünsche mit "I'm awfully sorry, but..." zu ignorieren. Die Einrichtung der Zimmer, speziell der Bäder, wirkt etwas billig und teilweise abgenutzt. Nichts für jemanden, der Komfort sucht!

Personal war sehr zuvorkommend und freundlich mit perfekten Englischkenntnissen!

"city view" und "schallisoliert" sollte bei den Zimmern nicht unbedingt wörtlich genommen werden :)

Zentrales Hotel mit gutem Service. Schon vor unserer Anreise hatte das Hotel Kontakt zu uns aufgenommen um unseren Aufenthalt bestmöglich vorzubereiten. ( Flughafentranfers, Sightseeing, Sonderwünsche )

Schönes Hotel in zentraler Lage. Man hat uns gegen einen geringen Aufpreis ein Upgrade gegeben und somit hatten wir ein Zimmer im 7. Stock mit Stadtblick. Das Personal ist freundlich und spricht sehr gut englisch und löst kleine Problem, die aufgetreten sind sehr professionell. Wir waren 3 mal in dem Hotel, da wir zwischenzeitlich Ausflüge gemacht haben. Das Frühstücksbüffet was ausgezeichnet, viel Auswahl und schön angerichtet. Unser Flug ging am letzten Tag sehr früh und wir bekamen ein Lunchpaket mit und das Taxi hat bereits auf uns gewartet. Das Abendessen ist dort auch sehr zu empfehlen.

Wir hatten in der Zeit verschiedene Zimmer und alle waren schlecht gebaut im Bad. Das Wasser läuft entweder aus der Badewanne oder dem Waschbecken.

Tolles Hotel... sehr freundliche Angestellte.. tolle Restaurants und super Frühstück... Sehr empfehlenswert.

extrem freundliches personal; total bemüht! wir kamen von unserem Ausflug in die Halong Bucht in unser "altes" Hotel zurück weil wir 3 std. überbrücken mussten und wurden (obwohl bereits am vortag abgereist) mit Kaffee, Tee, Früchten und zwei kleinen Flaschen Wasser versorgt!!!!! top Empfehlung!

Personal zuvorkommend.

Ich habe eine Executive Suite gebucht, beworben mit Lärmschutzverglssung bzw. 45m2 Zimmergrösse. Bekommen habe ich ein Zimmer ohne Lärmschutzverglasung (und die ist notwendig) und nicht einmal halb so gross. Man wollte mir einreden, dass ich ein besseres Zimmer als die Executive Suite bekommen hätte, von Suite keine Rede. Nach 3 von 4 Nächten hat man mir dann dem Umzug in die gebuchte Suite Angeboten, da sie inzwischen frei wurde.

Das Hotel ist insgesamt in Ordnung. Das Frühstücksbuffet war vielfältig. Der Balkon war eine kleine Terrasse.

-warmes Wasser gab es - trotz Beschwerde - nur sporadisch - sowohl Bettwäsche als auch Handtücher hatten Flecken - das Frühstücksbuffet war erst 07.00 Uhr wirklich fertig, obwohl es ab 06.00 bereit sein sollte - die Zimmerreinigung am Nachmittag hat nicht zu unserem Tagesablauf gepasst - Preis für die gebotene Leistung zu hoch

Super Lage, perfekt um alle Sehenswürdigkeiten zu erreichen. Das Frühstück war in Ordnung. Eier in verschiedenen Variationen werden frisch zubereitet. Zimmer war sauber.

Unser Zimmer war etwas abgewohnt und die Einrichtung sehr altmodisch.

Nur Badewannd

Sehr nettes und bemühtes Personal. Zentrale Lage. Schöne Zimmer, v.a. die mit Balkon.

Recht laut, Fenster halten Außengeräusche nur bedingt fern. Bad: (Plastik)Wanne knarzt, kein Fenster, Duschkopf nicht verstellbar, d.h. Personen > 175 cm müssen sich bücken